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本公司设有专门的维修服务中心,负责对售后用户的免费维修服务,并设有技术咨询服务, 2. 凡用户在本公司购买的UPS电源设备,均享有叁年的免费保修期,在保修期内,在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下,对发UPS电源及蓄电池发生故障和器件损坏等意外情况时,本公司收到用户通知后,将以快的方式进行响应支持,根据公司距用户的距离及交通便利情况及用户UPS电源运输(搬运移动)的方便情况确定维修方案,在本市的现场维修到达时间不超过5小时,外市的现场维修到达时间为1天(大中城市)至3天(交通不便或边远地区),对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修至设备恢复正常运转(时间视情况而定)。 3.如维修人员不能现场解决,由乙方提供备用设备,并在5小时内保证设备供电正常。[详细介绍]
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